2012/11/27 東芝ホームアプライアンス株式会社 電気掃除機

リコール実施日

2012年11月27日（ＨＰ）

事業者名

東芝ホームアプライアンス株式会社

品名

電気掃除機

内容

製品名及び型式

機種名：ＶＣ－Ｙ２Ｃ（Ｌ）
対象製造番号：５１００００１～ ５１６８９９５
JANコード：４９０４５５０９１７５１０
機種名：ＶＣ－Ｈ２Ｃ（Ｌ）
対象製造番号：５１００００１ ～ ５１０４８５２
JANコード：４９０４５５０９１４９７７

販売等期間

2009年10月～2011年3月

社告等の内容

当製品において、本体内部の排気フィルターに誤って非難燃性材料を使用したため、高負荷状態で回転中のモータから、まれに擦れた高温物質片(高温のカーボン片)がクリーナー内部に飛び排気フィルターに付着する場合に、発煙・発火する可能性があることが判明。

対処方法

回収（代替品と交換）

問い合わせ先等

東芝クリーナー（電気掃除機）受付センター
・フリーダイヤル：０12０－０６０－４０３（無料）
＊携帯電話からも利用できます。
・受付時間
2012年12月28日まで　9:00～20:00
（但し、土・日・祝日は　9:00～18:00、年末年始12/29～1/3は休み）
2013年1月4日から　　 9:00～18:00　（但し、土・日・祝日は休み）
・ＵＲＬ：http://www.toshiba.co.jp/tha/info/121127.htm

• ※本情報はＮＩＴＥが情報収集した当時のものとなっております。
  本文中の連絡先（フリーダイヤル、ホームページ等）が終了している場合がございますのでご注意ください。
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